全民K歌商城退款售后问题，退钱无果且客服失联

网友保保_5wxFdobo 2025-06-02

已完结

全民K歌商城的售后问题，买东西退掉之后一直不给退钱，发信息也不搭理，电话也打不通

投诉进度

用户申请完结

2025-06-04 10:55:16

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-06-03 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-02 21:21:18

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-02 20:46:36

投诉信息

全民K歌

投诉问题：

客服电话难接通服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

79元

投诉编号：

98928404

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