商品重量不足且拒绝退款赔偿
网友保保_18fb52ce
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我于2025年6月7号在美团自营小象超市购买的跳跳虾,订单编号为1158****40195286。 菜品重量为500g,只有****,差****! 在已经明确和商家沟通不要再缺斤少两欺诈消费者时, 美团自营小象超市继续欺诈消费者!本人又于2025年6月23号购买商品重量继续严重不足!订单编号为1158****40199286。其中葡萄500g,只有455g,差45!冬瓜800g,只有****,差****!商家不退款不赔偿!侵害了消费者合法权益。根据消费者权益保护法第五十五条,应该退一赔三,赔偿金额不足500元的,为500元!所以我的诉求是退回商品支付的12.9元,商家再支付我500元的赔偿金!
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