夏普电视老客户购买后立即降价要求赔偿
网友保保_CN5qu1HS
已完结
于2025年6月19日续约了夏普电视的会员，第二天就降价了，明明自己一直都是老客户，买电视时候花了一万多，又一直用夏普的会员很久了，居然这么对待老客户，价格居然比新客户还要贵，妥妥的割老客户非菜，要求退钱；一直使用夏普电视，也有购买VIP会员，但是老客户购买后第二天就降价了，多次咨询，找客户说打投诉电话也没有用，这样欺负消费者
投诉进度
企业完结
处理结果
经核实用户在2025-06-19 12:37 购买爱奇艺埋堆堆融合年卡288元，6月20日会员活动购买价格为249元，根据规定，虚拟权益开通后实时生效，虚拟资产无法退换；已解释会员活动不定时按照规定虚拟资产无法退换，考虑到用户使用体验，已帮用户申请退差价39 元，已告知后续有使用问题拨打4008981818。
解决方式
已解决
解决方案
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