洋码头APP退款未到账且客服无回应

网友保保_fQgMjR9k 2025-06-25

已完结

我在2025年6月25日在洋码头app购买一只包，付款后5分钟内看到评价不好选择退款，商家同意后到现在款一直卡在平台，找客服也没人回应，没人处理退款

投诉进度

用户评价

2025-06-25 11:28:28

用户申请完结

2025-06-25 11:28:20

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-06-25 11:27:38

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-25 11:12:47

投诉信息

洋码头

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

969元

投诉编号：

99049116

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