大麦网退票遭拒,涉及霸王条款

网友保保_uLVLaXJg

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因个人突发身体原因医生不建议近期乘坐飞机,无法正常赴约 已经向大麦说明原因,已经提供医院凭证,主办方联系记录,主办方已同意但是大麦还是不同意退票 。首先我购票后发现已经当天就不可以退票了(6.20日大麦提示我开票,立刻进去抢到)我在买票后第三天身体出问题后立即联系平台申请退款,截止今天显示也没有出票。大麦作为一个售票平台应当遵守相关纪律规定,他已其相关规定为理由不给退票 是属于霸王条款违反了什么什么法,其次面对不可抗力因素大麦没有相应的处理措施并且要求消费者正常观影 属于罔顾消费者生命安全,不符合常理和道德要求,同时面对消费者退款要求给不出一个合理理由并以不支持为理由就置之不理。大麦还存在欺软怕硬,区别对待现象,在其他平台我看见其他同理由消费者就退款成功了为什么不给我退款。我将坚定维权我的权利。

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