车险购买纠纷及高额退保手续费问题
网友保保_OVH8Fo5s
已完结
我在2025年6月24日购买了名为国寿在线的车险，结果给我的保单为服务单，不是汽车保险单，要求全额退保，却扣我14%高额手续费，未全部退款，要求全部退我
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申请原因
微信转账退款已收到
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已解决
解决方案
退款
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补充内容
这是给的单子的服务单号：GXFW20250624608471，单子上显示的服务机构为国寿在线保障商业管理（河北）有限公司，付款方为国寿在线商户，下图有交易单号和商户单号
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跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
用户补充投诉
补充内容
在退保期间还多次要求我加财务微信转给财务手续费，然后才原路退回，不然就要3-5天才会退，拖延退保时间，我微信投诉后才退我，也没有全额退款，扣掉了她所说的手续费
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