未成年人未经授权游戏充值26040元

网友保保_t61SmvsV 2025-06-26

处理中

自家15岁孩子，自2025年1月至2025年6月期间。利用家长支付宝子账号，未经家长同意的情况下游戏充值26040元。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-26 16:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-26 11:56:25

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-26 11:44:45

投诉信息

青笛科技

投诉问题：

客户服务质量问题充值问题账号纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

26040元

投诉编号：

99055033

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