支付宝充值未到账,商家无法联系

网友保保_iKRcuQUs

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我于21日在平台缴费100(优惠5元)进行手机充值服务,但是充值后一直未到账,致电支付宝,支付宝也未能联系上商家,于是支付宝承他们也没办法,让我们自己解决,但是我认为支付宝平台有不可推卸得责任,我们钱就交给你支付宝了,你不应该对你平台上的商家有监管义务吗?

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