中国银行信用卡现金分期业务误导投诉
网友保保_ARcluM2D
处理中
6月20日早上10点31分左右，银行客服给我推销现金分期业务，开始没想办理，但是客服人员死缠烂打，他把我信用卡里的信用额度，转出办成了现金分期后来办理了，但是他在推销过程中，没告诉我怎么把这笔现金怎么转出来，在我投诉了第一次后才有其他人员告知流程，我按照他们说的自己在手机银行操作了，但是还是不行，投诉几次还是没人解决，于是没有办法只有驱车150多公里到银行网点去解决，现在要求他们给我报销高速过路费及油费，合计344元
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