电动车退件物流信息缺失及服务问题

网友保保_eb38e367 2025-06-26

已完结

我于2025年6月19日预约了一个电动车退件，20日师父就来把车带走了，但是该平台看不到任何物流信息一直让我耐心等待，我说需要送上门让我加价，现在所谓的调度员也不回复消息

投诉进度

用户评价

2025-07-02 00:10:17

用户申请完结

2025-07-02 00:10:09

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-06-27 08:00:58

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-26 17:12:05

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-26 16:38:58

投诉信息

万易航物流

投诉问题：

延误晚点投递信息更新问题服务态度差

投诉诉求：

退回快件改善服务解释

涉诉金额：

470元

投诉编号：

99056821

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