大麦网岳云鹏演唱会退票规则不合理

网友保保_7f958211

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我与2025年6月26日在大麦和票星球两个平台购买了岳云鹏演唱会门票,该场演唱会提前一个月开始售票,大于其他演唱会的售票时间,并且提前一个月退票就要收取30%的手续费,重复购票我作为消费者我不知情后续重复购票退票的手续费等问题,让我等到演唱会开始前一周,平台购票又说明提前一周不允许再退票了,这个不合理,我作为消费者,我应该有消费者权益,知情权我也应该享有,网络平台不是法外之地,根据《中国人民共和国消费者权益保护法》第25条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日七日内退货

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涉诉金额:
760元
投诉编号:
99057517
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