洗脸熊服务致过敏且拒绝退款
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我在云南省曲靖市麒麟区汇泰新天地2楼洗脸熊2024年8月31日办了1000元充值卡，去洗第二次的时候脸被一个年纪大老太太洗到一半敷去黑头了酒精过敏了，我当时就感觉脸极度刺痛，我就叫换人，当时那个年纪大的老太太态度还十分恶劣，让我不要去洗脸，各种难听的话，然后我找了店长，店长了解了一下情况，道了歉答应一定帮我把脸修复好，我也想着只要能友好的解决问题就好，然后店长约我明天去店里免费修复，大概修复了5次左右看着脸明显好了很多！后面洗脸一直有阴影，想去洗脸都纠结，生怕又把脸洗出问题来，但是我想着卡也办了，把它用完吧……结果店里经常换员工导致体验感越来越差，最后一次去洗脸，脸回来又过敏起皮了，于是我又发消息说明情况找店长退我剩下的钱，实在不敢拿脸开玩笑了，结果不回信息第二天态度非常恶劣不退钱，找些穷借口不退款！第一张是第一次洗过敏协商修复的录频，望总部给予处理，谢谢🙏
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