中原银行信用卡分期手续费及乱扣费问题

网友保保_WtrTAivS

处理中

2022年由于疫情信用卡全面逾期,中原银行联系我说可以做一个36期的本金分期,没有利息和违约金,我当时直接就办理了,觉得这个政策还挺好,一期三百块钱也能接受,直到这个月16号我将最后一期账单还完,他们告知我由于最后一期晚还了三天,扣除我35元的费用,但是账单金额只有327元,仅仅三天就扣我35元,这利息太高,我无法接受,接着便发现每一期账单内还有60元的分期手续费!当时的业务员明确告知我是本金分期,没有违约金利息,我打中原银行客户询问,对方却告知我没有利息违约金,不代表没有手续费!这不就是坑人么?只是将利息换了个说法就可以规避么?这完全就是欺诈!当时的我由于疫情刚结束还没有找到工作,但我还是支持了他们的业务,但没想到他们在我最难的时候还从我身上碗肉!我希望中原银行信用卡能退还我的分期手续费和最后一期利息!

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像