误充话费无法退款，联通客服不处理

网友保保_CGWOEDiy 2025-06-27

已完结

6.26日，在微信上充值话费，不小心充到另一个手机上，他同意退款给我，但对方是老人自己不能退回，所以联系联通让他们推给我或者退到我的账户上，找人工客服他们不解决问题！不给我退！！！

投诉进度

用户评价

2025-06-27 13:29:14

用户申请完结

2025-06-27 13:29:07

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2025-06-27 11:17:14

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-27 11:07:58

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

充值纠纷服务电话难接通服务态度差

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

99060285

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