购买方便面发现质量问题并要求赔偿
网友保保_u2xu7rEI
已完结
于6月26日晚上在美团一家便利店买了一包老母鸡汤面，打开包装袋发现面饼有黑点，随后拍下照片以及视频上传于白象官方网站，于今天有白象工作人员添加本人的微信，问我的诉求是什么，我也告知了白象工作人员的诉求，但是一直不作回复，问题也得不到解决，现要求白象厂家按照食品法规定我支付的实付金额按十倍赔偿，赔偿金额不足一千按一千赔偿，但我可以做退步，只需要白象厂家作出五百元的赔偿即可，否则将进一步投诉至12315。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
其他
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~ 如有其它疑问，欢迎拨打我们官方电话400-9007716，祝您生活愉快！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
