神马出行APP无法使用且客服失联

网友保保_84189bb6 2025-06-27

审核中

我在神马出行里的余额许久未用，今天准备使用时发现app已无法正常运行，打客服电话也是空号，要求返还我的账户余额

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2025-06-27 14:11:40

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用户发起投诉

2025-06-27 13:14:43

投诉信息

投诉问题：

充值问题客服热线难打通账号纠纷退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释补偿

涉诉金额：

500元

投诉编号：

99061047

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