票蜜蜂演唱会门票退票纠纷

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我老婆于2025年5月26日在票蜜蜂小程序购买6月28日王栎鑫北京演唱会门票(票价¥380),现由于老婆身体怀孕无法观演。我尝试于多渠道联络票蜜蜂客服却无果:电话客服无人接听;在线客服有人工客服在线却不回复消息。导致无法在演出前及时沟通我的诉求:退票或把票换给我。 现在时间已经来不及,我的诉求是退款。希望能借助平台投诉维权成功。上传图片为尝试与客服在线沟通,电话沟通的证明。 我的联系方式185****0717

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