95分APP购买运动鞋存在严重质量问题
网友保保_cn6kSn9D
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我于6.20号在95分app购买了一双黑色运动鞋 当时买的时候商品显示鉴别通过 但是等我收到货 两只鞋子开胶很严重 商品鉴别并没有标注开胶的地方 客服说A级鞋子会有轻微使用痕迹 鞋子开胶那么厉害那叫轻微使用吗 严重误导消费者 商品购买时候商家展示的图片和我反映的开胶图片 后续平台说的寄回商品不一致图片我都已上传 希望平台帮我们消费者伸张正义 公平公正公开
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申请原因
商家来电给我退款了 问题已解决 感谢平台
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补充内容
本人在6.20号在得物95分app购买了一双二手的黑色运动鞋 当时买的时候商品显示鉴别通过 从图片上看鞋子没有瑕疵 但是收到货后发现两只鞋都有严重开胶 于是我申请退货退款上面有显示支持7天无理由退货退款鞋子退货后平台收到货说商品和他们邮寄的时候不一样 说鞋底有使用痕迹 鞋子我没有穿过就放在地上粘了一点灰尘 这些都不是问题问题是鞋子开胶太严重 平台鉴别发布图片并没有标注出来 当我问客服给我的回答是商品属于A级会有轻微使用
痕迹 鞋子严重开胶如果商家标注 我肯定不会选择去购买此商品 我认为这是属于欺骗隐瞒消费者 我希望平台给我伸张正义 开胶图片和商家发布的售卖图片还有商家以商品有问题不给我退货退款的图片我都已经上传
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