95分平台货不对板且服务推诿

网友保保_ZG3o9mlW

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我于2025年6月26日23:15:33在95分平台下单购买的FERRAGAMO菲拉格慕 皮革 复古低帮系带 低帮 时尚板鞋 男款 蓝色,购买时平台显示是41码的,但实际收到货是8码的,换算成中国码是42码或更大,已经在菲拉格慕官方店求证,也在其余第三方平台查询证明,事实摆在眼前95分平台一直推诿不予解决问题,谎称给我拨打电话解决,也一直没打。平台根本没有尽到检测的责任,为何还要收取所谓的69元服务检测费用,平台行为等同于欺诈消费者!我的诉求是无条件给我退货退款,并有平台支付快递费!

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95分平台在货不对板的情况下进行退货时强行扣取69元服务费,另外退货又产生12元的快递费,要求95分平台必须退还!
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投诉诉求:
涉诉金额:
679元
投诉编号:
99072135
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