平安银行信用卡未经通知收取年费

网友保保_KkbSyTQD

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我要投诉平安银行信用卡,本人信用卡已经使用好几年了。在我不知情的情况下收取年费费用300元,也没有客服通知我有这个费用,我要求退还年费费用。本人已经拨打平安信用卡客服电话沟通多次,客服一会说只能减半,一会说跟领导申请减免,但一直没有给具体的处理结果,一直推诿拖拉,请相关部门帮忙协调处理。诉求减免年费300元。

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