杉杉奥特莱斯音儿服装售后维修拖延及退款纠纷

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本人于5月18号在兰州杉杉奥特莱斯(甘肃杉杉奥特莱斯购物广场有限公司)音儿(YINER)服装店购买女士衬衫(藏蓝色)一件,售价900元。买回来一周后穿了一次,然后凉水手洗,衣服晾干后发现严重缩水,随即前往服装店找导购人员告知了这个情况,我要求退货,她们说只能送售后维修,无奈只能同意该解决方案,但至今已30天时间,仍未收到维修商品,多次联系对方一直拖延说还未处理好,多次催促售后抓紧处理,但是依然未解决,现要求退货退款

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