酷开电视乱扣VIP费用
网友保保_ZE3tJUVz
已完结
酷开在我不知情的情况下扣了我3次包月费35元/月,共计105元, 我完全没有进行这个操作,严厉谴责,要求原路退款。 投诉进度
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工作人员已电联用户了解相关问题,最后考虑到用户所说的情况,已协商特殊退款处理,用户接受,问题已解决。
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