理赔员指定修理点引发争议

网友保保_9HIIhUuN 2025-06-27

已完结

我的车已经定损完成，然后理赔员说必须去他指定的4S店修理，不然重新定损或者不给定损了，就算定损也是不够修理费的，这不是霸王条款吗，这以后买保险啥用啊

投诉进度

用户评价

2025-06-27 19:19:40

用户申请完结

2025-06-27 19:19:26

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台审核通过

2025-06-27 19:01:49

审核结果

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用户补充投诉

2025-06-27 18:49:55

补充内容

我有跟理赔员的通话录音，只是不知道怎么上传

用户发起投诉

2025-06-27 18:48:38

投诉信息

人保财产保险-人民保险

投诉问题：

理赔纠纷服务态度差

投诉诉求：

改善服务解释理赔

涉诉金额：

9155元

投诉编号：

99063074

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