阳光保险服务差,无法处理车牌变更

网友保保_C7rDFvdc

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我于2025年6月21日在广东东莞买车的时候买了一份阳光保险的商业险八千多,当时因为要将车托运乌鲁木齐市,牌照还是广州提档的临牌,所以买上保险后回乌鲁木齐准备保险过户车牌,保险单上还是广州的临牌,本人从前天中午就给阳光保险客服打电话要求变更保险车牌,所有的资料也在阳光保险app提交成功,阳光保险客服一直说会有专人联系我,从昨天到今天我打了很多遍电话,一直推诿,没有任何阳光保险的人对接我,服务态度极差,本人要求退险并要求保险公司整改学习!对消费者这么的不负责任,店大欺客吗?消费体验太差,必须给本人说法,耽误了我的时间,无法正常享受花了钱买了保险但任然没有安全感!

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