智行火车票取消订单退费纠纷
网友保保_2z2jHHe6
已完结
我订的是6月28日10点30分即将出售的火车票,可是因为一些原因,我的行程有变,所以我6月28日凌晨1点20分在智行上面,取消了订单,可是我交了106元的车票费和30元的抢票服务费,智行却只退给我了106的车票费。
投诉进度

用户评价

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款

企业跟进
跟进内容
您好,关于您反馈的问题,客服主管已接手处理,我们会主动与您取得联系,请您耐心等待,保持手机畅通,谢谢!

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉