荣耀X60 Pro虚假宣传且主板故障

网友保保_EFDnzpPS 2025-06-28

处理中

荣耀欺*消费者虚假宣传 24年11月购买了一台荣耀X60pro打广告耐摔仿水效果好结果用了半个月手机在不到一米的高度摔下来屏碎了，结果协商自己掏腰包花200元修好了，2025年6月17号手机自动关机，给客服打电话安排北京怀柔商业荣耀授权店，工作人员说主板烧了到现在也没给个合理解决方案

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-28 16:00:12

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-28 08:30:40

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-28 08:27:29

投诉信息

投诉问题：

主板故障售后服务欠缺虚假宣传

投诉诉求：

赔偿免费维修解释

涉诉金额：

2299元

投诉编号：

99064862

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