苹果16pro异常耗电及拍照闪问题

网友保保_HNkRQgHj 2025-06-28

处理中

我于2025年5月25日在淘宝天猫电商平台上Apple Store官方旗舰店购买的苹果16pro 出现异常耗电拍照闪的问题侵害了消费者权益我的诉求是换货

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-28 16:00:11

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-28 10:43:54

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-28 10:31:23

投诉信息

苹果官网

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版

投诉诉求：

解释更换

涉诉金额：

5499元

投诉编号：

99065322

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