商家超时发货且拒绝退款
网友保保_9DntaEpo
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我于6月23日下午17点44分在微信小程序慧小店上下单了一台华凌空调（价值1519.2），下单时商家承诺72小时内发货，到了6月28日上午（已超过72小时）仍未发货，我询问了客服是否发货，客服明确告知我尚未发货，于是我告知客服我要申请仅退款并提交了申请（9点13分），商家在9点51分发货并拒绝退款同时上传物流信息，物流信息显示27日已揽收（已超过72小时，我27日也向客服确认过未发货）。商家超过72小时发货已构成明确违约， 并且恶意发货根据 《电子商务法》第49条：经营者应按约定交付商品，否则需承担违约责任。 我有权要求仅退款，因为超时发货我退款导致的物流费用应由商家承担。诉求:退货退款并且运费商家承担
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