交易猫账号退款未验号引发纠纷

网友保保_w1vHYLYA 2025-06-28

处理中

我在交易猫出售的游戏账号，买家购买后第二天重置密码导致换绑失效客服给退款了，退款之前我这边就和客服讲要求验号避免纠纷，直到退款结束客服都没给验号在不清楚有无损失的前提下直接给退款，我想问有损失该谁来承担

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-28 16:00:08

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-28 12:27:40

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用户发起投诉

2025-06-28 11:55:49

投诉信息

交易猫

投诉问题：

售后服务欠缺账号纠纷退款纠纷

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

333元

投诉编号：

99065823

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