全民钱包违规扣费及高额罚息投诉
海绵宝宝
已完结
我于6月28日,本来去还款的时候,点击还款直接给我开通了会员,一下给我搞蒙了,瞎扣费。还有就是逾期12天,违约金高达20多元,严重高出国家规定的罚息,要求该平台退还会员费,还有罚息。
投诉进度

用户评价

用户申请完结

企业跟进
跟进内容
尊敬全民钱包的用户,您好,感谢您的反馈。您的问题我司已进行反馈处理,请您后续留意保持电话畅通,如手机有设置拦截功能请关闭。如有疑问可及时拨打我司客服热线400-6263-288,客服热线服务时间为9:00-20:00。您的问题我们将第一时间帮您解决,感谢您的使用与反馈,祝您生活愉快!

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉