山姆会员商店服务规定不人性化
网友保保_GyaDv2Ks
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山姆作为商家想要盈利可以理解,但是现在家庭基本人数是三人以上,亲友卡只有一张,也不是每人都能用,每个人也不可以都来一张。持卡人身体不适,拜托直系亲属去门店买熟食,结果商场要求一定要持卡人本人现场支付。说这是商场规定,那请问这个不合理的规定是不是要家人把暂时不方便行动的持卡人,从床上拽过去现场,还是说合力把床给推过来现场,进行所谓的持卡人必须在现场? 持卡人已经将手机交给直系亲属带到现场,而且熟食山姆是不能进行线上配送,买的东西都是熟食,一件线上可以买的产品都没拿,不然家人何必线下特地跑一趟?管理就这么一刀切,根本就不依据事实管理,特地去一趟就以这个理由全部拒绝,这尊重消费者吗?这是一个大企业该有的管理方法吗?一点都不人性化! 一句一定要持卡人在现场的话就都打发了