优品租误导续租并收取高额买断费
网友保保_jKB2ukBU
已完结
我于2023年12月在优品租平台租了一台苹果手机,当时签合同12期,2024年底到期。履行合同期间没有逾期等问题出现。在到期时,客服联系我需要买断或者归还。然后我对比有疑问,客服误导我续租6个月。我又按时履约。现到期后又让我买断或者归还。而且买断费用高,不合理。
投诉进度

企业完结
处理结果
您好,您的反馈已收到客服会联系您沟通,平台协助热线4001540085.
解决方式
已解决
解决方案
改善服务

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉