投影仪清晰度差且商家拒退

网友保保_6Cds9sqg 2025-06-28

处理中

我于2025年6月20日在拼多多小米品牌购买投影仪，商品清晰度不行，白天完全看不清楚，商家以拆开为理由拒绝退款，我的诉求要求商家同意退货退款

投诉进度

企业跟进

2025-06-29 08:33:31

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，辛苦您保持电话畅通哟我们的客服热线电话是400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，欢迎您致电小米客服

消费保投诉平台跟进

2025-06-28 21:18:23

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-28 21:18:16

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-28 21:07:47

投诉信息

拼多多小米官方旗舰店

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

579元

投诉编号：

99068614

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