摩天轮票务不出票导致额外损失

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2025年5月25日 在摩天轮平台上购买了2张6月28日汪苏泷太原演唱会的本票总价29388 然后定了酒店机票 期间卖家告知能否换到后票我拒绝了。再后来一直不出票。多次联系平台商家都说可以出票。演出当天我还在催促出票 知道开演前4小时。卖家以我们在其他平台购票无法给我们录入为由不给我们出票。平台客服要求我们去现场刷身份证证明我们没票。拒绝给我们退款以及赔付。我只能在平台上又购买了29号的门票。然后机票改签加定了一个晚上酒店。

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