海底捞就餐发现死虫要求赔偿

网友保保_HgNSUOVY 2025-06-29

处理中

我于2025年6月25日晚上五点半在海底捞就餐一共五个人，就餐过程中在酱料台的芝麻油桶里捞出一个死虫子，和服务员说完之后并没有立刻撤掉，也未派专人提醒我在酱料台站了十分钟左右我又提醒了一遍，说已经去换了依旧没有撤掉，已经违反了食品安全法，要求赔偿，要求商家十倍赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-04 16:00:15

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-04 10:24:01

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-29 01:06:48

投诉信息

投诉问题：

服务态度差商品质量问题

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

5260元

投诉编号：

99069332

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