海底捞就餐后身体不适引发纠纷

网友保保_4e843435 2025-07-09

已完结

在2025年7月7日中午12时我们做海底捞就餐在餐后仅接近30分钟左右我对身体就出现了不适的情况等到晚上回到家我打电话与店员沟通店员要求出示医院证明此时已经半夜10点半外面还在下雨我来到医院后医生说这种情况开不了证明回到家我就继续与店长沟通店长告知无法退回餐费

投诉进度

用户评价

2025-08-19 11:27:44

用户申请完结

2025-08-19 11:24:15

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-07-10 08:00:42

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-09 19:57:43

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-09 19:09:15

投诉信息

海底捞

投诉问题：

服务态度差退款纠纷商品质量问题

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

280元

投诉编号：

99127195

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