保养有效期争议及服务问题投诉
网友保保_7c4be07a
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2022年购买马自达昂克赛拉，新车购买含免费保养有四次，一般是三个月后会来固定的地方保养。 今天6.29去固定的保养地点做最后一次保养。工作人员告知要自费，保养有效期失效，但是之前工作人员告诉我有效期是2025.8.1号之前。 因为车开得少，所以保养不用太勤，中间也没有任何提示保养有效期发生变化。 联系工作人员，工作人员说：你之前问我，我好心提醒你保养时间（难道客户询问保养有效期，工作人员不好心是可以不告知客户的吗？）难道这就是马自达赣州店工作人员的工作标准吗？ 后面寻求解决方案，得到的结果是系统发生变化，她们也没有办法给我解决，要保养需自费。
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