一手女装客服处理差价问题不当并拉黑用户

网友保保_xP6bYyQp 2025-06-29

处理中

因为我买的衣服降价了就去找客服他说我用了优惠卷不给补，然后我说是不是降价到比实付底就补差价她说是的，之后就给我拉黑了，我的天啊我不就问问，你是我用优惠卷没法补我也没要求你补吧，真不至于拉黑我，把我账号也拉黑了，我账号上还有衣服没处理完

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-01 16:32:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2025-06-29 13:44:38

补充内容

我的诉求就是解封我的账号，我啥也没干就咨询一下都不行吗，你们说不可以补我也没说让你们一定补给我啊之后我不会去咨询客服了

消费保投诉平台审核通过

2025-06-29 12:38:44

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-29 12:29:16

投诉信息

一手女装

投诉问题：

售后服务欠缺礼券/赠品问题价保问题

投诉诉求：

改善服务解释补偿

涉诉金额：

105元

投诉编号：

99070762

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