荣耀手机屏幕故障遭拒保
网友保保_G5NxtM6g
处理中
我于2025年2月15日购买了一部荣耀GT手机，于6月27日上午11时，接完电话，出现黑屏的状态，且屏幕有声音，屏幕无法显示，后来联系客服，经多次尝试问题依旧。由于事发突然，当地没有客服中心，由于着急处理一些事情，又担心手机有安全隐患问题，就第一时间找维修店检测，维修店师傅只打开了后玻璃，其它未动，说你这个应该可以保修，你可以尝试去客服，所以选择了送往客服寄修。第二天，客服检测确实是屏幕问题，但以私自拆修为理由，选择不保修，让我个人付609元更换屏幕。 所谓私自拆修：第一，我也是着急，想着赶快弄好，再加上本地没有客服，手机并没有完全拆开，只是拆了后玻璃，螺丝和保修贴均未动！理论上并不完全属于私拆私修。 多次向荣耀客服95030反应，但均以私拆私修拒绝保修，
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