95分平台售后维修服务问题
李超凡
处理中
4月份我在95分平台购入了一部价值4649元的苹果14promax，在用了10天左右发现屏幕漏夜和鼓起，从始至终手机没有磕碰进水等情况 我找他们平台客服反应，他们客服告诉我屏幕鼓起是正常现象，漏夜是人为导致的，他们让我把手机寄回进行复核。寄回后他们也没有找到人为损坏痕迹。后来他们让我花费810元换个新屏幕，我反复强调不要再有屏幕鼓起，他们客服也答应我了。修完后寄给我发现还是有鼓起现象。他们客服告诉我还需要寄回复核，我依然寄给他们重新修，后面等我拿到手机屏幕依旧鼓起，他们客服联系我告诉我这鼓起修不好，这是正常现象。我表示如果一开始告诉我屏幕鼓起修不好，我就不会花费810元进行维修。现在他们就只愿意补偿100元，我始终表情不同意
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