云南时光旅行卡退款被拒

网友保保_ncuFdsc3 2025-06-29

处理中

本人于2019年购买走着瞧旅行社推出的云南时光旅行卡，因疫情原因被持续搁置；疫情解封后因学习深造一直未使用，今年不想出行与商家协商全额退款被驳回，该违法行为侵害了消费者公平交易权与财产所有权，本人诉求是要求商家全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-07 16:00:12

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-07 11:00:01

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用户发起投诉

2025-06-29 17:35:37

投诉信息

走着瞧

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1198元

投诉编号：

99072355

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