抖音商城水果腐烂平台处理不公
网友保保_SUvrnUz0
已完结
我于2025年6月22日在抖音电商平台(果然有甜直播间)购买了火龙果,于6月25日收到水果开箱后发货水果多处腐烂及发霉,联系商家,商家告知我发霉是正常的,联系平台介入;平台介入后我告知客服需要商家赔偿15元,客服于6月28日告知我已明确诉求注意查收即可(有录音证明),但是我在后台看到平台仲裁支持卖家且未通知我直接关闭了售后通道,我需要投诉商家,赔偿我15元;并且投诉平台,助纣为虐,不实际解决问题