抖音购买音乐节票退票问题

网友保保_3XY9lHQJ 2025-06-29

已完结

我于2025年6月29日在抖音购买太行山音乐节的票，现在想要退票。界面显示我已超过退票次数上限，但我并未有过退票问题。给商家打电话让我联系抖音，拨打950525，这个电话没有人工服务，同时我在抖音上联系客服也并未解决此事。

投诉进度

用户申请完结

2025-06-30 09:50:55

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2025-06-30 09:15:23

补充内容

联系抖音客服免费退票时间内（6月29 18:18-6月30 18:18）让我付30%手续费

消费保投诉平台审核通过

2025-06-29 20:48:01

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-29 20:35:11

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

服务态度差霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

938元

投诉编号：

99073141

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