95分APP鞋子质量问题及退货被拒

网友保保_Bz4z5Vx9

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我前几天在95分购买了双鞋,昨天才拆开试穿了一下发现鞋子很硬,还很磨脚,瑕疵也很多,已经属于质量问题了,申请退货退款被拒了很多次,客服就一直复制粘贴同样的话术,坚持说赔偿我20元的优惠券,变相让我在他家平台另外买鞋,我坚决不接受,我的诉求坚持要求退货退款

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375元
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99073291
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