周六福隐瞒克重诱导消费并拒开发票
网友保保_n15Lk6Bj
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1隐瞒克重、诱导消费。2025年6月28日于周六福专柜购买足金戒指和吊坠，售价共5089元。购买中，多次询问戒指克重为多少，要求称重，售货员以各种理由搪塞，拒绝告知。且明明标签一个有克重一个没有有克重的情况下，全程未给我们看克重详情。购买后，标签被剪，开的收据上未品示克重。售货员在明明己知克重的情况下，全程隐瞒，诱导消费，导致我们全程在不知晓克重情况下以1654元/克的价格购买了一口价黄金，违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权！ 诉求内容：退货退款 2未主动开具发票，只给了质保单。 购买过程中明确要求开具发票，到家后发现发票未开，只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务。并且质保单上没有标明克重。 3 发现问题第二天，线上沟通。根据消费者权益保护法第24条，消费吉可以七天内退货。提出退货合法合理。售货员以不是质量问题为由拒绝退款，法律规定：根据《消费者权益保护法》第二十五条，消费者通过网络、电视、电话、邮购等方式购买商品，有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。 我的诉求是退货退款
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补充内容
当天晚上和导购沟通说我不清楚克重，她一直以工艺和价钱以及还款搪塞我，第二天我依旧和她沟通，后面自己复秤后，价格为1654元/g，然后和导购商议退款等被拒，所以我现在强烈申请退款
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