抖音充值话费未到账，商家虚假发货

网友保保_IXdpPlZM 2025-06-30

已完结

我于2024年6月29日，在抖音平台充值话费100 元，商家显示话费充值成功，但是没有到账，本人打联通客服咨询，客服说没有充值记录。抖音商家虚假发货，欺*消费者。

投诉进度

用户申请完结

2025-06-30 05:28:41

解决方式

已解决

解决方案

补发/发货

消费保投诉平台审核通过

2025-06-30 00:29:23

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-30 00:26:15

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

发货纠纷虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

99073858

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