京东家政保洁服务虚假宣传并单方面取消订单
网友保保_LfFpHEdj
已完结
为了该保洁服务（2小时京东保洁，日常售价99）5月20日下单购买商品，该保洁服务包含在商品内，活动以赠品形式，该保洁服务规定收货四天后才可以开始预约，并且只有七天的预约及服务期限。我按时预约好了，结果预约好了几天后，保洁单方面取消订单，并且显示已过期无法再预约，之后也无任何人主动联系消费者跟进处理！严重怀疑虚假宣传销售！根本不提供服务，通过消耗消费者的时间精力来拖延再取消再说到期！*取消费者的金钱！损害消费者的权益！浪费消费者的时间精力、欺*和伤害消费者的感受！我投诉了两个订单，售后跟我沟通了另一个订单，这个订单没有跟我沟通处理，但在平台投诉该订单的情况下竟然结单！后续我重新发起投诉，在没有人跟我联系处理的情况下又再次结单？！！！已经一个月了，要求赔偿五99元并且重新开通该保洁服务！！！
投诉进度
用户评价
品牌评价
没有处理，连续关闭了我三次投诉，这是什么意思？？
企业完结
处理结果
您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~如后期有疑问请联系京东客服电话：950618或联系在线客服（路径：京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”），感谢您对京东的支持，谢谢。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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用户补充投诉
补充内容
只处理我另一个订单就把我这个订单一再关闭？？？！！！
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