趣智校园充值退款纠纷

网友保保_q6fokUvy 2025-06-30

已完结

2024年9月25日充值100块钱因为要毕业了账号还剩下58块钱点申请退款是该项目暂未开通退款功能上面写了2025年6月1日～2025年6月30日会开通退款功能但是没有开通我拨打了该项目退款负责人的电话号码也是不管不给退款

投诉进度

企业完结

2025-06-30 16:24:02

处理结果

您好，退款相关事宜是由当地项目实际运营商负责，若无法申请退款，请电话联系当地运营商13481115158/17776622080进行咨询退款事项会更快些。项目运维人电话：13481115158/17776622080 项目运营商：广西钧富凰建筑环境技术有限公司

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-06-30 14:13:23

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-30 14:13:19

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-30 13:34:58

投诉信息

趣智校园

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

58元

投诉编号：

99075792

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