OPPO新机发热卡顿且售后服务差
网友保保_KYAfxzrX
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我于2025年6月29日，下午四点 在苏州市跨塘线下oppo手机专卖店购买了一部oppoA5活力版5G手机 店员承诺绝对不可能出现卡顿等情况 但是当天晚上新机出现严重发热和卡顿情况 到达购买店铺咨询退换 店员态度恶劣 不支持添加她的微信用于后续咨询 以添加官方微信作为托辞 且身为专卖店店员 不清楚官方售后店具体位置 告诉消费者错误地址 严重侵害了消费者合法权益 作为消费者我现在的诉求是 要求线下专卖店立即退换这部oppoA5活力版5G手机 并且对该店员进行严肃处理
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