哈啰APP话费充值未到账问题

网友保保_ebf62a09 2025-06-30

处理中

你好，我6..30号在哈罗APP充值50元一直了没有到账，客服电话打了很多次，一直没有回复这个问题的客服

投诉进度

企业跟进

2025-07-01 09:52:35

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-06-30 15:17:55

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-30 15:17:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-30 15:01:34

投诉信息

哈啰（话费充值）

投诉问题：

售后服务欠缺充值不到账

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

99076285

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